上前天在深圳飞乐数码处邮购一台PL-550收音机,收到后折腾了两天,,还是只能收到FM,中波短波一个台也收不到,经德生公司候传经理和飞乐数码朱先生建议,送去德生公司广州服务中心处检测,今天顶着炎炎烈日,请假一天,花费50大洋路费来回奔波5小时,(早上10.30出门,下午3.30到家),终于圆满解决,换了一个新机,在此,向关心此事的广大机友、向德生公司并候传经理及德生公司广州服务中心的技术人员致以衷心的感谢，向德生公司负责质量把关的质检人员致以严重的鄙视。
以下德生公司技术人员简称技员，本人西瓜寨主简称西瓜，以下是换机全程报道。
进门，
技员：什么事？
西瓜：我的机子收不到中波短波，请给看看
技员：啥时买的机？
西瓜：上前天，
技员接过机子摆弄一会，
技员：机子是坏的，完全没信号，给你修修吧。
西瓜：好，谢谢。请问是什么问题“
技员：可有是工厂负责质检的人员没注意，把坏机放出来了。
技员三下五除二，动作干净麻利快地把机子开膛破肚，大拆几块，西瓜心痛不已，
西瓜：你在干嘛？
技员：帮你修机子啊，
西瓜：怎么修法
技员；你这个机子的机芯中有一个模块是坏的，完全没信号，得给你换个模块
西瓜：啊~~~~~这样修啊？俺新买的机子，就这样开膛破肚换这换哪的会不会不好啊？
技员：没问题的，给你换个机芯模块很好就行了。
西瓜：能不能给换台机子，
技员：不行，这里没有机子，只有英文版的，你不会要英方版的吧？所以只好给你换机芯模块了。
西瓜：这样啊？那我不修了，我寄回德生工厂去换吧，那边应当给换的，
技员：换机芯也一样的，没关系的，
西瓜：不行，我还是不修了，你帮我装上吧，
技员：啊啊啊，
二个技员商量了几句，然后
技员：我们这里能解决的，不用寄回工厂，
西瓜：（做坚决状）不行，这里不能换整机那我就寄回工厂换，不劳你们修了。
技员：(作无奈状)那好吧，那给你换整机吧，前台，给他拿一台新机。
西瓜:谢谢,谢谢,非常感谢.
呵呵，至此，问题圆满解决。
感想，德生公司的售后服务真是不错，确实能为用户负责，（虽然刚开始想忽悠一下我，没成功后还是很爽快地换了机）。为此，表示赞赏并感谢。
建议一：如果能换整机为啥不直接换整机，何必要忽悠一下呢，这点提出批评。
建议二：以后网上销售的店子最好能先检查一下机子再发给用户，避免类似麻烦再次出现。