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从PL600的按键质量谈谈国产收音机的供应商管理

作者:filesaves 日期:2009-08-17 人气:1739 来源:收音机论坛 添加:5BCL.com 

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为什么会谈这个无聊的话题呢?我发现刚买不久的PL600上AUTO UP/DOWN这两个键非常不好使,很生硬,总是要按几下才会有反应。明显的,PL600的按键质量很差,而这按键肯定不是TECSUN自己生产的,而是来自某个国产小供应商。
  
  不要说老外,包括很多国人在内,总觉得made in China的东西质量就是不好,是我们的设计能力、制造水平不如人家吗?肯定不是。PL600能够以300块的价格提供四倍价格于自己的7600GR的性能就充分说明了这个问题。
  喜欢ThinkPad的人应该都有体会,在IBM手里的时候,ThinkPad就是质量的代名词,购买者只要认准这几个字就丝毫不用担心的质量的问题,但同样由大和实验室设计、同样在原来的长城工厂里生产,为什么大家普遍认为现在的ThinkPad质量在下降?其中一个很重要的原因,就是联想接管之后,原来属于Lenovo供应链里面的供应商参与到ThinkPad的供应链里面来了,提供了大量低成本同样也是低质量的元器件。
  一般而言,最终商品在消费者手中发生质量问题,100件中起码有80件供应商的问题。相信很多人有类似的体会,一部手机哪里都没坏,就因为按键不好使而要淘汰;一台mp3哪里都好,偏偏是内置的锂电池质量太差,才充几次电就不行了。类似的经验还很多,经常是好好的一件东西,就其中一个很不起眼的小零件坏掉而报废。
  国内的厂家一般对自己的供应商管理不严,导致自己的产品用上大量不符合质量要求的零部件,从而导致成品的质量不稳定,给最终消费者一种质量非常不可靠的感觉。
  应该很多人都记得,DE1103刚刚上市的时候,几乎有50%以上的人反馈飞梭存在严重的质量问题,用几天就坏掉,从而导致大量的退货、换货,搞得很长一段时间里面都没人敢买了。这是典型的供应商管理问题。一般而言,国外的大公司对自己的供应商管理非常严格,不光经常查核供应商的生产流程,品管体系,甚至对供应商员工待遇、供应商的下级供应商资质,也要进行充分认证、考核。一旦发现问题,轻则减少订单量,重则中断合作。这样的好处就在于自己使用的零部件是相当可靠的,自己的工厂只要控制好装配、调试的品质,成品的质量就足够可靠。
  相比而言,绝大多数国内厂家不重视自己的供应商管理,只想到出现问题了找供应商索赔,没想到这时候自己的质量信誉可能已经受到严重损伤了。
  如果哪天TECSUN也能指定自己的按键供应商必须使用哪家化工厂的原材料、尺寸、厚度、重量、按键力反馈必须达到哪个范围,按键寿命必须达到多少次、色泽必须达到什么水平的时候,“造中国最好的收音机”就可以变成“造世界最好的收音机”了。
  

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